Das Problem des Empfangs

Ein Käufer erhält eine internationale Injektorlieferung und stellt fest, dass die gezählte Menge nicht mit dem Einkaufsergebnis übereinstimmt.

Bevor die Verantwortung übertragen wird, sollte der Empfangsprozess Beweise aufbewahren.

Halt und Dokumentation

Vor der internen Umverteilung sollte die Sendung überprüft werden.

Zu den nützlichen Aufzeichnungen gehören:

• Anzahl der Kartons;
• Verpackungszustand;
• interne Menge;
• Produktreferenzen
• Versandetiketten;
• Ich habe Fotos.

Vergleichen Sie Dokumentation

Der Käufer kann die physische Sendung mit

• Kaufbefehl;
• Verpackungsprotokoll des Lieferanten;
• Fotografien vor dem Versand;
• Informationen über den Träger.

Dies hilft festzustellen, ob die Diskrepanz während der Verpackung, des Transports oder des Empfangs aufgetreten ist.

Mischende Referenzen erfordern besondere Sorgfalt

Eine Versendung mit mehreren Referenzen kann die richtige Gesamtmenge enthalten, aber eine falsche Menge nach Produktnummern.

Wenn man nur die Gesamteinheiten zählt, kann man dieses Problem nicht lösen.

Vermeide es, zu früh zu packen

Sobald die Produkte in den Lagerbestand gebracht werden, geht die ursprüngliche Versandkonfiguration verloren.

Die Rückverfolgbarkeit wird dadurch geschützt, dass die Sendung während der Überprüfung intakt gehalten wird.

Technische Schlussfolgerung

Internationale Mengenunterschiede sollten durch Beweise und nicht durch Annahmen gelöst werden.

Der Zustand des Kartons, die Referenzzahl, die Versandunterlagen und die Empfangsfotos schaffen eine klarere Grundlage für die Lieferanten- und Logistikkommunikation.